Ich wurde gefragt: Wie misst man nach einem Outsourcing Projekt, ob sich die Qualität im Change Management verschlechtert oder verbessert hat oder gleich geblieben ist. Das ist im Prinzip schnell beantwortet: Man […]

Gehe diese Frageliste durch. Nimm dir dafür ausreichend Zeit und plane dafür ca 30 Minuten ein. Halte dich am besten an diese Tipps: Übernimm dich nicht und mach nicht zu viel auf […]

Gestern hatten wir schöne Diskussionen zu meinen 10 ITSM Weisheiten. Dies veranlasste mich, eine 11. Weisheit zu ergänzen: Viele sehen es wie Laotse, Tao Te King: Die Meister sehen die Dinge, wie […]

(Sprichwort der Malinke aus Guinea) Immer wieder gibt es Teams, die warten, bis „von oben“ eine Order kommt, was wie zu tun ist. Und solange die Order nicht kommt, wird improvisiert, kreativ […]

Ich blogge ja immer wieder in diversen Foren und Medien über meine Erfahrungen im IT Service Management und nenne es: Meine ITSM Weisheiten. Nun, dies ist Weisheit Nr. 1 Meine Übersetzung: Fördere […]

Gastblog von Harald Kolerus, 24.4.2016 „Geld hat noch keinen reich gemacht“, wusste schon der römische Philosoph und Staatsmann Seneca. Dennoch kommt niemand von uns am „schnöden Mammon“ herum und sparen ist natürlich […]

Gastbeitrag von Mag. Harald Kolerus Schon der römische Schriftsteller Juvenal stellte sich die Frage „Quis custodiet ipsos custodes?“ Frei übersetzt: „Wer wird über die Wächter selbst wachen?“ Der Poet lebte zwischen dem […]

Gastblog von Harald Kolerus Der Traum vom Unternehmertum verwandelt sich leider nur all zu schnell in einen Albtraum: 192.691 Firmen mussten in Westeuropa (EU-15 plus Schweiz und Norwegen) 2013 Insolvenz anmelden. 2014 […]