Gestern hatten wir schöne Diskussionen zu meinen 10 ITSM Weisheiten. Dies veranlasste mich, eine 11. Weisheit zu ergänzen: Viele sehen es wie Laotse, Tao Te King: Die Meister sehen die Dinge, wie […]
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Ein fauler Fisch verdirbt die ganze Küche.
(Sprichwort der Malinke aus Guinea) Immer wieder gibt es Teams, die warten, bis „von oben“ eine Order kommt, was wie zu tun ist. Und solange die Order nicht kommt, wird improvisiert, kreativ […]
Heraklit: „Bildung ist nicht das Befüllen von Fässern, sondern das Entzünden von Flammen.“
Ich blogge ja immer wieder in diversen Foren und Medien über meine Erfahrungen im IT Service Management und nenne es: Meine ITSM Weisheiten. Nun, dies ist Weisheit Nr. 1 Meine Übersetzung: Fördere […]
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